近日，神经外科及康复科病区护士长副主任护师张伟凭借互联网护理平台接单，为某医院病房楼内一名特殊患者上门提供插胃管护理，以精湛技术与暖心关怀赢得家属信赖，更成功为患者对接专业康复资源，让康复之路从“急难护理”顺畅延伸。
据悉，该患者于今年8月初因胃大部切除术后诱发脑梗死，导致右侧肢体偏瘫、吞咽困难。家属通过互联网护理平台发布服务需求后，张伟迅速响应接单，并第一时间电话沟通患者病情，制定个性化上门护理方案。
抵达患者所在病区后，张伟严格遵循操作规范，凭借多年临床护理经验和精湛技术，顺利完成插胃管护理操作，全程动作轻柔、流程规范，有效减轻了患者的不适感。护理过程中，她耐心询问患者恢复情况，详细了解到患者目前除肢体偏瘫外，还存在吞咽功能障碍，康复需求迫切。
结合患者病情，张伟向家属重点介绍了本科室康复病区的专业优势——针对神经损伤患者打造的个性化康复治疗体系，帮助家属对接康复医学科科主任副主任医师董红刚。
经过张伟的专业讲解和耐心沟通，家属当场表示认可，次日患者办理了转入本院神经外科康复病区的手续。目前，患者已在康复病区接受系统治疗，期待患者各项功能逐步恢复中。
“线上一键预约，线下专业抵达”此次互联网+护理服务的成功对接，不仅体现了神经外科护理团队“以患者为中心”的服务理念，更展现了科室在神经损伤康复领域的专业实力。未来，神经外科将持续拓展互联网护理服务范围，优化服务流程，通过“线上接单+线下服务+精准转诊”的模式，为更多有需求的患者提供优质、便捷、专业的医疗护理服务，助力患者早日康复。
